Гарантия

Общие сроки предоставления коммерческой гарантии на продукцию EMSA:

• 30 лет на все контейнеры для хранения пищевых продуктов
• 5 лет на все продукты с теплоизоляцией (термокувшины, термокружки, термосы и пр.);
• 2 года на всю прочую продукцию.

Условия предоставления гарантии

В соответствии с нашими высокими стандартами качества процесс изготовления продукции EMSA отличается особой тщательностью и вниманием к деталям. EMSA гарантирует высокое качество своей продукции, предоставляя гарантию от производителя на нижеприведенных условиях и с продолжительностью, указанной в соответствии с конкретным изделием.

В случае, требующем выполнения гарантийных обязательств, обращайтесь, пожалуйста, к контактному лицу EMSA или к вашему торговому партнеру EMSA, у которого вы приобрели товар. Срок действия гарантии начинается с момента первичного приобретения не бывшего в употреблении товара у торгового партнера EMSA. В случае перепродажи срок действия гарантии обновляться не должен. Предоставление гарантийного обслуживания не влечет за собой продления или обновления срока действия гарантии, а также на работы по гарантийным требованиям не распространяются предусмотренные законом требования по гарантийным обязательствам.

Если содержание гарантии не приводится отдельно, то EMSA гарантирует выполнение следующих обязательств в нижеприведенном объеме.

Условием для предъявления требований по любым гарантийным обязательствам компании EMSA является использование исключительно оригинальных запчастей EMSA при выполнении замены запчастей/ремонта или исправлений любого рода, а также при условии установки данных запчастей надлежащим образом. Все гарантийные обязательства перестают действовать при использовании продукции сторонних производителей.

В рамках предоставления гарантии мы по нашему усмотрению обязуемся оплатить следующие расходы:

• Бесплатную поставку деталей, подлежащих замене, или
• Бесплатную замену изделия, или
• Сертификат в размере покупной цены в виде кода, действующего при покупке в розничных интернет-магазинах.

Дефекты или ущерб, возникшие по причине неправильного обращения, а также недостаточного ухода или использования неподходящих чистящих средств, использования не по назначению, повреждения, ударов, воздействия низких температур, ненадлежащих попыток ремонта, не подпадают под действие гарантийных обязательств. Надлежащая эксплуатация является основным условием для предъявления требований по гарантийным обязательствам. Быстроизнашивающиеся детали однозначно не являются предметом гарантийных обязательств.

Данная гарантия никоим образом не затрагивает предусмотренные законодательством права покупателя, в частности права, связанные с гарантийным обслуживанием.